الشروط والأحكام

مرحبًا بك في لينكات (Linkat).

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع Linkat.sa والخدمات والمنتجات الرقمية التي توفرها المنصة.

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو الاشتراك في أي من خدمات لينكات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمات المنصة.

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

المنصة: منصة لينكات (Linkat) وموقعها الإلكتروني Linkat.sa وجميع الخدمات والأنظمة التابعة لها.

المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة المنصة أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماتها.

الحساب: الحساب الإلكتروني الذي يتم إنشاؤه لاستخدام خدمات المنصة.

الخدمات: جميع الخدمات والميزات الرقمية التي تقدمها لينكات، بما في ذلك الصفحات التعريفية، صفحات التعريفية لينكات، الروابط المختصرة، الكتالوجات، المنيو الإلكتروني، الصفحات الرقمية، النماذج، الإحصائيات، وأي خدمات أو ميزات أخرى توفرها المنصة.

المحتوى: النصوص والصور والروابط والبيانات والملفات والمنتجات والمعلومات التي يقوم المستخدم بإضافتها أو إنشائها أو نشرها من خلال المنصة.

2. قبول الشروط

باستخدامك منصة لينكات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أو قواعد إضافية يتم الإعلان عنها داخل المنصة.

ويُعد إنشاء الحساب أو الاشتراك أو استخدام الخدمات موافقة إلكترونية على هذه الشروط، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

3. إنشاء الحساب

قد تتطلب بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.

• تحديث بيانات الحساب عند الحاجة.

• المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول.

• عدم مشاركة الحساب مع أشخاص غير مصرح لهم.

• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب.

• إبلاغ المنصة عند الاشتباه في الوصول غير المصرح به إلى الحساب.

يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود اشتباه في إساءة استخدام الحساب أو مخالفة هذه الشروط.

4. خدمات المنصة

توفر لينكات مجموعة من الأدوات والخدمات الرقمية التي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• صفحات البيولينك.

• الصفحات التعريفية.

• الروابط المختصرة.

• الكتالوجات الرقمية.

• المنيو الإلكتروني.

• صفحات المنتجات والخدمات.

• النماذج ووسائل التواصل.

• رموز QR.

• الإحصائيات والتحليلات.

• ربط الخدمات الخارجية.

• أدوات الذكاء الاصطناعي.

• أدوات إنشاء وترجمة المحتوى.

• أي خدمات أو ميزات جديدة تتم إضافتها إلى المنصة مستقبلًا.

وقد تختلف الخدمات المتاحة بحسب الباقة أو الاشتراك أو الخطة المستخدمة.

5. الاشتراكات والباقات

قد توفر المنصة بعض الخدمات بشكل مجاني، بينما تتطلب خدمات أو ميزات أخرى اشتراكًا مدفوعًا.

وتظهر للمستخدم قبل إتمام عملية الشراء المعلومات المتعلقة بالباقة، بما في ذلك:

• السعر.

• مدة الاشتراك.

• الميزات المتاحة.

• حدود الاستخدام إن وجدت.

• طريقة الدفع.

• أي رسوم أو ضرائب إضافية مطبقة.

ويُعد إتمام عملية الدفع موافقة على شراء الخدمة وفق تفاصيل الباقة المعروضة وقت الاشتراك.

6. تجديد الاشتراك

في حال كانت الباقة أو الخدمة قابلة للتجديد، فإن التجديد يخضع للآلية الموضحة للمستخدم عند الاشتراك.

وقد تتغير أسعار أو مزايا الخطط المستقبلية، ولا يؤثر ذلك على الفترة المدفوعة مسبقًا إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك.

7. الإلغاء والاسترداد

تُعامل طلبات الإلغاء والاسترداد وفق طبيعة الخدمة والباقات المستخدمة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وبالنسبة للخدمات الرقمية التي بدأ المستخدم في استخدامها أو الاستفادة منها، قد تختلف إمكانية الاسترداد بحسب طبيعة الخدمة ووقت طلب الإلغاء ومدى الاستفادة منها.

ولا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق نظامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها.

8. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تتيح لينكات للمستخدم إنشاء ونشر محتوى رقمي من خلال المنصة.

ويظل المستخدم مسؤولًا عن المحتوى الذي يقوم بإضافته أو نشره.

يقر المستخدم بأن لديه الحق النظامي في استخدام ونشر جميع:

• الصور.

• النصوص.

• الشعارات.

• العلامات التجارية.

• المنتجات.

• الروابط.

• الملفات.

• المعلومات.

• المواد الأخرى التي يضيفها إلى المنصة.

ولا يجوز استخدام المنصة لنشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الأنظمة المعمول بها.

9. المحتوى المحظور

يُمنع استخدام المنصة لإنشاء أو نشر أو توزيع محتوى:

• مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها.

• احتيالي أو مضلل.

• ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

• ينتهك خصوصية الآخرين.

• يتضمن برمجيات ضارة أو ملفات تهدف إلى الإضرار بالأنظمة.

• يتضمن رسائل مزعجة أو عمليات إرسال جماعية غير مشروعة.

• يستخدم لانتحال شخصية أو جهة أخرى.

• يستخدم في عمليات التصيد أو الاحتيال.

• يروج لأنشطة غير مشروعة.

• يتضمن محتوى ينتهك حقوق الأطفال أو يعرضهم للخطر.

• يسيء استخدام خدمات المنصة أو بنيتها التقنية.

• يهدف إلى تجاوز حدود الاستخدام أو الاشتراك المفروضة على الخدمة.

وتحتفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراء المناسب تجاه المحتوى المخالف، بما في ذلك إخفاؤه أو حذفه أو تقييد الوصول إليه أو تعليق الحساب أو إنهائه.

10. الصفحات العامة

بعض الخدمات التي توفرها لينكات تسمح للمستخدم بإنشاء صفحات وروابط وكتالوجات يمكن الوصول إليها من خلال الإنترنت.

عند نشر المستخدم لصفحة بشكل عام، فإنه يتحمل مسؤولية المحتوى المنشور فيها.

ويجب على المستخدم التأكد من عدم تضمين الصفحات أي بيانات شخصية أو معلومات سرية لا يرغب في إتاحتها للعامة.

11. الذكاء الاصطناعي

قد توفر المنصة أدوات تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في:

• إنشاء المحتوى.

• إنشاء الصفحات.

• الترجمة.

• اقتراح النصوص.

• إنشاء أو تحسين بعض العناصر الرقمية.

• وظائف أخرى يتم توفيرها مستقبلًا.

مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، ولذلك يجب على المستخدم مراجعة المحتوى الناتج قبل نشره أو الاعتماد عليه.

ولا تضمن المنصة أن تكون جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو مناسبة لجميع الاستخدامات.

كما يظل المستخدم مسؤولًا عن المحتوى النهائي الذي يختار نشره.

12. حدود استخدام الخدمات

قد تفرض بعض الخدمات حدودًا على الاستخدام، مثل:

• عدد الصفحات.

• عدد الروابط.

• مساحة التخزين.

• عدد الطلبات.

• عدد عمليات الترجمة.

• أرصدة الذكاء الاصطناعي.

• عدد الصور أو الملفات.

• حدود API أو الخدمات البرمجية.

• أي حدود أخرى يتم توضيحها في الباقة.

ويحق للمنصة تحديث أو تعديل حدود الاستخدام مستقبلًا وفقًا لطبيعة الخدمة والباقات المتاحة.

13. خدمات الطرف الثالث

قد توفر لينكات تكاملات مع خدمات ومنصات خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي والمتاجر وخدمات الدفع والاستضافة وغيرها.

استخدام هذه الخدمات قد يخضع لشروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية.

ولا تضمن لينكات استمرار توفر أي خدمة خارجية أو تكامل تابع لطرف ثالث، ولا تتحمل مسؤولية الأعطال أو التغييرات التي تقع خارج نطاق سيطرتها.

14. الروابط المختصرة والنطاقات

قد توفر المنصة خدمة إنشاء روابط مختصرة أو روابط مخصصة.

لا يجوز استخدام الروابط التي يتم إنشاؤها من خلال لينكات في:

• الاحتيال.

• التصيد الإلكتروني.

• نشر البرمجيات الضارة.

• انتهاك حقوق الآخرين.

• نشر محتوى مخالف للأنظمة.

• إخفاء وجهة ضارة أو مضللة.

ويحق للمنصة تعطيل أي رابط يخالف هذه الشروط أو يعرض المنصة أو مستخدميها للخطر.

15. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بمنصة لينكات، بما في ذلك:

• اسم Linkat.

• العلامة التجارية.

• الشعار.

• التصميم.

• الواجهة.

• البرمجيات.

• الأكواد.

• المحتوى المملوك للمنصة.

• قواعد البيانات.

• الأنظمة والتقنيات.

مملوكة للمنصة أو للجهات المرخص لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة، ما لم يسمح النظام بذلك.

ولا تمنح هذه الشروط المستخدم أي حق ملكية في المنصة أو تقنياتها.

16. ملكية محتوى المستخدم

يظل المستخدم مالكًا للمحتوى الذي يقدمه إلى المنصة، متى كان يملك حقوقه أصلًا.

ويمنح المستخدم لينكات ترخيصًا محدودًا بالقدر اللازم لتخزين المحتوى ومعالجته وعرضه وتشغيل الخدمات المرتبطة به وتقديمها للمستخدم.

ولا يعني استخدام المنصة انتقال ملكية محتوى المستخدم إلى لينكات.

17. توفر الخدمة

تسعى لينكات إلى توفير خدمات مستقرة وموثوقة، إلا أن الخدمة قد تتوقف مؤقتًا بسبب:

• أعمال الصيانة والتحديث.

• الأعطال التقنية.

• مشاكل مزودي الاستضافة أو الشبكات.

• الهجمات الإلكترونية.

• الظروف الخارجة عن السيطرة.

• تحديثات أو تغييرات في خدمات الطرف الثالث.

ولا تضمن المنصة أن تكون الخدمات متاحة دون انقطاع في جميع الأوقات.

18. النسخ الاحتياطية

تتخذ المنصة إجراءات تقنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات واستمرارية الخدمة.

ومع ذلك، لا ينبغي للمستخدم الاعتماد على المنصة باعتبارها الوسيلة الوحيدة لحفظ النسخ الأصلية من الملفات أو المحتوى المهم.

وينصح المستخدم بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من المحتوى والملفات المهمة الخاصة به.

19. تعليق أو إنهاء الحساب

يحق للمنصة، وفقًا للأنظمة المعمول بها، تعليق أو تقييد أو إنهاء الحساب أو بعض الخدمات في حال:

• مخالفة هذه الشروط.

• استخدام المنصة بطريقة غير مشروعة.

• إساءة استخدام الخدمات.

• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.

• استخدام الحساب في الاحتيال أو التصيد.

• انتهاك حقوق الآخرين.

• وجود خطر أمني أو تقني.

• عدم سداد المستحقات المتعلقة بالخدمة.

• وجود طلب أو التزام نظامي يقتضي ذلك.

وفي الحالات التي يكون فيها ذلك مناسبًا وممكنًا، قد يتم إشعار المستخدم بسبب الإجراء المتخذ.

20. إلغاء الحساب من قبل المستخدم

يمكن للمستخدم طلب إلغاء حسابه وفق الإجراءات المتاحة داخل المنصة أو من خلال التواصل مع الدعم.

وقد يؤدي إلغاء الحساب إلى فقدان الوصول إلى الصفحات والروابط والبيانات والخدمات المرتبطة بالحساب.

لذلك يتحمل المستخدم مسؤولية حفظ أي محتوى يرغب في الاحتفاظ به قبل إلغاء الحساب، ما لم تنص المنصة أو الأنظمة على خلاف ذلك.

21. إخلاء المسؤولية

تقدم خدمات لينكات وفق الإمكانيات المتاحة، ولا تضمن المنصة أن تكون الخدمات خالية من الأخطاء أو الانقطاعات بشكل دائم.

ولا تتحمل المنصة مسؤولية:

• المحتوى الذي ينشره المستخدم.

• صحة المعلومات التي يضيفها المستخدم.

• تعاملات المستخدم مع عملائه أو زواره.

• الخدمات أو المنتجات التي يبيعها المستخدم.

• الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الخدمات.

• أعطال خدمات الطرف الثالث الخارجة عن سيطرة المنصة.

• فقدان الوصول الناتج عن فقدان المستخدم لبيانات تسجيل الدخول.

• أي خسائر ناتجة عن استخدام غير صحيح للخدمات.

ولا يفسر أي شيء في هذه الشروط على أنه إعفاء من مسؤولية لا يجوز الإعفاء منها بموجب الأنظمة المعمول بها.

22. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تكون لينكات مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها، إلا في الحالات التي تقرر فيها الأنظمة خلاف ذلك.

وتكون مسؤولية المنصة، عند ثبوتها، في الحدود التي تسمح بها الأنظمة واللوائح المعمول بها.

23. حماية البيانات والخصوصية

تخضع معالجة البيانات الشخصية للمستخدم إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة لينكات.

وباستخدام الخدمات، يقر المستخدم باطلاعه على سياسة الخصوصية.

ويمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية من الصفحة المخصصة لها في الموقع.

24. التواصل والإشعارات

قد تتواصل المنصة مع المستخدم من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو الإشعارات داخل الحساب أو أي وسيلة تواصل يتم توفيرها.

وقد تشمل هذه الرسائل:

• إشعارات الحساب.

• الفواتير والمدفوعات.

• تحديثات الخدمة.

• التنبيهات الأمنية.

• الدعم الفني.

• الإشعارات المتعلقة بالاشتراك.

25. تعديل الخدمات

تحتفظ لينكات بحق تطوير أو تعديل أو إضافة أو إزالة بعض الميزات والخدمات من وقت لآخر، بما يتناسب مع تطوير المنصة واحتياجات المستخدمين والمتطلبات التقنية.

وقد تختلف الميزات بين الخطط أو الباقات.

26. تعديل الشروط والأحكام

قد تقوم لينكات بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.

27. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام خدمات المنصة، يتم التعامل معه وفق الأنظمة والإجراءات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

28. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بالخدمات أو هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:

الاسم: منصة لينكات – Linkat
الموقع: https://linkat.sa
البريد الإلكتروني: [email protected]
وسيلة الاتصال :اتصل بنا

29. الموافقة على الشروط

باستخدامك لمنصة لينكات أو إنشاء حساب أو الاشتراك في إحدى خدماتها، فإنك تقر بأنك:

• قرأت هذه الشروط والأحكام.

• فهمت محتواها.

• وافقت على الالتزام بها.

• وافقت على سياسة الخصوصية المرتبطة بالخدمة.

• تتحمل مسؤولية استخدام الخدمات والمحتوى الذي تنشره من خلالها.

منصة لينكات – Linkat
حلول رقمية لبناء حضورك وإدارة صفحاتك وروابطك وكتالوجاتك.